User Guide
ご利用方法・利用者登録のご案内
専用利用（施設予約）について
ご利用方法
- 施設を貸し切りにして利用する方法です。
- 専用利用（施設予約）には以下団体登録が必要になります。
- 各施設ごとに専用利用料金が発生します。
- 各施設ごとに貸出備品があります。
- 大会や大規模イベントでご利用の場合は、施設へご連絡ください。
団体登録について
- 各施設を専用利用（施設予約）するために必要になります。
団体登録（県内団体）
【登録条件】
- 2名以上の団体であり、法人の場合は事業所の所在地が県内であること、法人格を有していない場合は代表者が県内在住であること。
- 代表者は16歳以上であること。
予約方法について
予約受付期間は 使用日の3ヵ月前の月から前日まで
（例）8/31予約希望であれば5/1から8/30まで予約可能
（例）10/1予約希望であれば7/1から9/30まで予約可能
- 予約方法は「オンライン予約システム」「窓口予約」「電話予約（入金確認後）」になります。
- 予約は入金および決済確認後、予約完了（使用許可）となります。
- オンライン予約システムはクレジットカード決済専用となります。
- 5/1（水）～6/30（日）の期間は、「当日精算」のみとなります。
- 7/1（月）よりクレジットカード決済専用となります。
- 電話予約は納付書をメールにて送付させていただき入金確認後、予約完了（使用許可）となります。
- 予約完了しましたら団体登録メールアドレスに完了メールが届きます。
- 当日予約希望の場合は、窓口のみとなります。
- 予約手順についてはこちらからご確認ください。
キャンセルについて
- 施設予約キャンセル希望の場合は、キャンセル申込より必要事項を入力のうえ送信ください。
- 還付が発生する場合は、施設より代表者の方に連絡が入ります。
- 還付は以下の規定に従って還付いたします。
- 振込希望の場合は、振込手数料は団体様にてご負担いただきます。
| キャンセルの時期 | 還付金額（10円未満切捨て） |
|---|---|
| 使用日の3ヵ月前まで | 施設使用料の7割相当額 |
| 使用日の3ヵ月前の翌日から7日前まで | 施設使用料の5割相当額 |
| 使用日の6日前以降 | 還付いたしません |
個人利用について
ご利用方法について
- 施設を貸し切らず、他の利用者と供用で施設を利用する方法です。
- 主にプールやトレーニングルームのご利用になります。
- 一人あたりに個人利用料金が発生します。
- 予約等は無いため、事前にHPで施設の空き状況や混雑状況をご確認ください。
利用券の購入方法
個人利用登録をして購入する
① 個人利用登録サイトより新規アカウント登録を行います。（無料）
個人の新規登録・ログインはこちら② オンラインまたは券売機にて利用券を購入してください。
- オンラインで購入の場合は有効期限が全て当日になりますのでご注意ください。
③ 当日、予約時間の15分前からお越しください。(レッスン開始20分前より入場可能となります。)
- スマホで登録いただくと利用券購入やゲート通過などが全てスマホで完結します。
- 障害者、介護者減免をご希望の方は、窓口にて障害者手帳（ミライロID）を提示してください。
- 1回限りの購入も可能です。
個人利用登録をしないで購入する
サブエントランスの受付前に券売機を設置しております。券売機で入場券を購入してください。窓口にて利用者カードを発行します。
営業時間・休館日
| 利用時間 |
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|---|---|
| 休館日 |
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